Gizlilik Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Fleu (“Şirketimiz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; müşterilerimizin/kullanıcılarımızın, ürün ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin ve Şirketimiz ile ilişkili tüm diğer kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.fleuofficial.com adresinde ve Şirketimiz showroomunda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’ndan (“Politika”) ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz ile aranızdaki hukuki ilişki kapsamında tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen ilke ve amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:
Veri sahiplerinin Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmesi için gerekli çalışmaların ilgili iş birimlerimiz tarafından yürütülmesi, iş ortakları ve/veya tedarikçiler ile operasyonel süreçlerin yürütülmesi, isim benzerliklerinden doğabilecek karışıklıkların önlenmesi ve otomatik faturalandırma işlemlerinin sağlanması amacıyla müşteri kayıtlarının oluşturulması ve saklanması, genel veya kişiye özel kampanyalardan yararlanılması, kampanya bilgilerinin posta, e-posta, SMS ve telefon aracılığıyla iletilmesi, tercih ve ihtiyaçlara göre ürün/hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve önerilmesi, müşteri devamlılığının sağlanması, katalog ve kampanya gönderimi yapılması, satış öncesi ve sonrası operasyonların yürütülmesi, satın alınan ürün ve hizmetlerin kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanması, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, pazarlama, satış ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Şirketimizin ve ilişkili kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, iç sistem ve uygulamaların yönetimi, iletişim faaliyetleri, pazar araştırmaları, kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri, finansal süreçler, ürün/proje/üretim/yatırım kalite süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetimi, geri bildirim ve şikâyet süreçlerinin takibi ve ziyaretçi giriş kayıtlarının tutulması.
Bu faaliyetler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak; iş ortaklarımız, iştiraklerimiz, yetkili kişi ve kuruluşlar ile bunlar tarafından belirlenen üçüncü kişilerle; iş ortaklığı amaçlarının yerine getirilmesi, mevzuata uyum sağlanması, etkinlik ve kurumsal iletişim süreçlerinin yürütülmesi, ticari stratejilerin tasarlanması ve uygulanması, satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, çeşitli kanallar aracılığıyla kampanya bildirimlerinin yapılması ve basılı katalog gönderimi gibi amaçlarla paylaşılabilecektir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda kişisel veriler bu kurumlarla da paylaşılabilecektir. KVKK’da belirtilen istisnai durumlar dışında kalan veri işleme faaliyetleri için açık rızanız alınacaktır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; teknik yöntemler, elektronik ortamlar ve Şirketimiz ile erişime açtığınız sosyal medya hesapları dahil olmak üzere sözlü, yazılı veya elektronik her türlü ortamda toplanabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi; KVKK ve Politika’da belirtilen amaçlar doğrultusunda, kanunlar, sözleşmeler, talepler ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanmaktadır.
KVKK Kapsamında Veri Sahibinin Hakları
Şirketimiz, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca veri sahiplerini hakları konusunda bilgilendirmekte ve bu hakların nasıl kullanılacağına ilişkin gerekli yönlendirmeleri yapmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranılması hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklara ilişkin talepler, ekli başvuru formunun doldurulup imzalanması suretiyle ücretsiz olarak aşağıdaki yöntemlerle iletilebilir:
Bizzat, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile:
Teşvikiye Mah. Şakayık Sok. Nişantaşı Plaza No:40 Kat:3 D:8 Şişli/İSTANBUL
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında güvenli elektronik imza ile kayıtlı elektronik posta adresine: ……………………
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen veya ileride belirlenecek diğer yöntemlerle.
Başvurunun üçüncü bir kişi tarafından yapılması durumunda noter onaylı özel vekâletname ibraz edilmesi gerekmektedir.
Şirketimiz, talepleri en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilecektir.
Ek: Başvuru Formu
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Tarafıma sunulan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve anladığımı beyan ederim. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirildiğimi, yasal haklarımın farkında olduğumu ve aşağıda verdiğim rızanın özgür irademe dayalı olduğunu kabul ederim.
Şirketiniz ile paylaştığım ve ilgili kişi/kurumlardan temin edilen kişisel verilerimin; ürün ve hizmetlerinizden yararlanabilmem, tarafıma uygun ürün, uygulama, avantaj ve kampanyaların belirlenmesi ve sunulması, genel bilgilendirme yapılması ve benimle her türlü iletişimin kurulabilmesi amacıyla işlenmesine açık ve yazılı rıza verdiğimi kabul ederim. Ayrıca kişisel verilerimin, gerekli olması hâlinde iş ortaklarınız, iştirakleriniz, yetkili kişi ve kuruluşlar, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bunlar tarafından belirlenen üçüncü kişilerle paylaşılmasına onay veriyorum. Açık rızamı dilediğim zaman geri çekme hakkına sahip olduğumu bildiğimi beyan ederim. Şirketiniz tarafından SMS, MMS, telefon, faks, otomatik arama sistemleri, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla tanıtım ve pazarlama amaçlı veri, ses ve görüntü içerikleri almaya onay verdiğimi kabul ederim.
Veri Sahibi
Ad Soyad:
Tarih:
İmza:
